Winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

Retourneren

Retourprocedure

We hopen natuurlijk dat u tevreden bent met de geleverde producten. Mocht dat onverhoopt niet zo zijn, dan is dat geen probleem.
U kunt de producten binnen 14 dagen na aankoop ruilen of terugsturen, zonder opgave van reden, mits in 100% nieuwstaat.

Knipt u dus geen kaartjes, labels of dergelijke van de kleding af bij het passen!

Stuur een mail naar info@noorderlichtoutdoor.nl waarin u duidelijk aangeeft wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren.
Vermeld bij onderwerp uw ordernummer en het woord retour.

Vervolgens ontvangt u van ons de retourprocedure en het adres waarnaar u uw bestelling kunt versturen.
Verpakt u uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen te voorkomen.

Op het moment dat uw pakketje bij ons binnen komt zullen wij uw vraag zo snel mogelijk verwerken.
Een retourformulier kan worden gebruikt om de retour sneller te laten verlopen.

Heeft u vragen over uw retourzending of de retourprocedure, stel ze dan gerust.
U kunt altijd mailen of bellen naar 026 - 353 77 37 (ma t/m vr 09:00 - 17:00).

Retourkosten

u heeft het verkeerde of een beschadigd product ontvangen
Het spreekt voor zich dat u daar niets aan kunt doen. In dat geval kunt u het product kosteloos naar ons terugsturen. Neem hiervoor even contact met ons op zodat wij u kunnen laten weten op welke wijze u het product kunt terugsturen.
u heeft het goede product ontvangen, maar het voldoet niet aan uw verwachting
In dit geval is het retour sturen voor uw rekening en voor uw risico. U mag het product ook bij ons komen brengen. Let u daarbij wel op de openingstijden.